Descripción
Buscamos un/a Técnico/a de Control de Calidad para unirse a nuestro equipo. Las responsabilidades principales incluirán el inicio y la validación de nuevas misiones, asegurando la viabilidad técnica y recopilando la información necesaria para mantener la calidad del servicio. Esto abarca la preparación y envío de ofertas básicas a clientes, así como la planificación y organización de los recursos humanos y materiales requeridos para la ejecución de cada misión.Adicionalmente, se encargará de la gestión de los indicadores clave de rendimiento (KPI), la rentabilidad y la optimización de las compras. Será fundamental realizar auditorías internas conforme a los sistemas de gestión de calidad establecidos, implementando acciones correctivas y preventivas para la mejora continua. Asegurar el uso correcto de la documentación oficial relacionada con la calidad, la trazabilidad y el control de procesos es otro aspecto crucial de este rol. La gestión de procesos internos del equipo, como evaluaciones de desempeño, vacaciones y permisos, se realizará a través del ERP corporativo. Se valorará la capacidad para evaluar al personal y participar activamente en los procesos de selección e integración de nuevos miembros del equipo, fomentando una comunicación fluida y efectiva.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para detectar y desarrollar nuevos servicios, así como para identificar y cultivar oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales. La gestión de reclamaciones de clientes y la prevención de posibles litigios serán coordinadas con las áreas correspondientes. Además, se asegurará el cumplimiento de todas las normativas en materia de Prevención de Riesgos Laborales, Igualdad y Medio Ambiente, actuando como recurso preventivo esencial para el centro.