Descripción
Buscamos un profesional con un fuerte componente técnico para unirse a nuestro dinámico departamento de consultoría. La responsabilidad principal de este puesto será guiar a nuestros clientes a través del proceso de implementación y capacitación en el uso de nuestra aplicación ERP para el sector de la construcción, "Sis Construcción". Se espera que el candidato posea una sólida comprensión de los procesos de negocio y una habilidad demostrada para traducir las necesidades del cliente en configuraciones efectivas del sistema. Este rol requiere una atención meticulosa al detalle, desde el análisis inicial de los requisitos del cliente hasta la parametrización avanzada de la plataforma, siempre alineado con nuestra metodología de gestión de proyectos.El día a día incluirá la interacción directa con los usuarios finales, proporcionando formación práctica y adaptada a sus flujos de trabajo, asegurando así una adopción fluida del software. Adicionalmente, el candidato será responsable de la creación y mantenimiento de la documentación esencial de cada proyecto, siguiendo los procedimientos establecidos para garantizar la coherencia y calidad. La resolución de incidencias técnicas surgidas tras la puesta en marcha, y que sean escaladas por nuestro equipo de atención al cliente, será otra faceta importante del puesto, demandando capacidad de análisis y resolución de problemas de forma eficiente.
Se valorará la proactividad y la capacidad de aprendizaje continuo para adaptarse a las evoluciones de nuestro producto y a las demandas del mercado. Buscamos a alguien que disfrute del desafío de optimizar procesos a través de la tecnología y que tenga una clara orientación a la satisfacción del cliente. El puesto ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de un entorno colaborativo y de constante aprendizaje, contribuyendo activamente al éxito de los proyectos de nuestros clientes en el sector de la construcción.