VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo en un rol dinámico que combina la atención al cliente con tareas administrativas esenciales. Si posees una gran capacidad de comunicación, empatía y una actitud proactiva para resolver incidencias, este puesto podría ser ideal para ti. La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas telefónicas, brindar soporte a los clientes y asegurar una experiencia positiva. Además, se encargará de la redacción de informes y la gestión de incidencias, documentando detalladamente cada caso para un seguimiento eficiente.Este rol requiere habilidad para manejar múltiples tareas de forma simultánea, manteniendo la concentración y la eficiencia, especialmente durante las interacciones telefónicas. Se valorará la experiencia previa en la redacción de informes o en la gestión de incidencias, así como un buen entendimiento de las herramientas de oficina comunes. El dominio de herramientas como Microsoft Excel y Outlook, así como el manejo de diversas plataformas web, son fundamentales para el desempeño diario de las funciones. La capacidad de organización y la atención al detalle serán cruciales para mantener la fluidez de las operaciones y la satisfacción del cliente.
Se espera que los candidatos demuestren paciencia, claridad en su comunicación y una mentalidad orientada a la solución de problemas. El entorno de trabajo fomenta la colaboración y el desarrollo profesional, ofreciendo un contrato temporal con jornada completa. El salario ofrecido se sitúa entre 16.000 € y 20.000 € brutos anuales, reflejando la responsabilidad y el valor del puesto dentro de la organización.