VeterisJobs
Descripción
Se busca profesional con experiencia en soporte de microinformática para un puesto estable en una empresa consolidada. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte técnico de primer nivel, atendiendo directamente las incidencias más comunes que surjan en el entorno de trabajo. Esto incluirá la resolución de problemas tanto de hardware como de software, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y la productividad de los usuarios.Las tareas diarias abarcan la instalación, configuración y maquetación de equipos con sistema operativo Windows, así como la gestión y solución de problemas relacionados con Office 365, incluyendo Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint. Se requerirá experiencia en la configuración de impresoras, redes Wi-Fi y clientes VPN, así como en el soporte e instalación de dispositivos móviles como smartphones y tablets.
Además, el puesto implica una comunicación fluida con otros departamentos para el seguimiento de las incidencias y la gestión proactiva de las mismas a través de un sistema de tickets. Se valorará la experiencia previa en entornos industriales y la capacidad de trabajar de forma autónoma y resolutiva, manteniendo siempre una actitud de servicio al usuario.