VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional con experiencia para unirse a nuestro equipo y brindar soporte integral en la administración y gestión de sistemas de información y tecnologías de la comunicación. El rol implica una participación activa en diversas áreas, desde la administración básica de nuestro ERP Sigrid, colaborando estrechamente con analistas y consultores de negocio para asegurar el control de recursos, la gestión de permisos y el seguimiento de procesos administrativos, hasta la administración del parque de sistemas de videovigilancia (CCTV y ACC). En esta última, serás responsable de proyectos, validación de nuevas sedes y promociones, así como de la gestión de usuarios y roles, brindando soporte técnico en caso de incidencias.Además, participarás en la gestión de Microsoft 365, atendiendo incidencias menores, altas y bajas, y controlando el tenant asociado. Serás un nexo de coordinación clave para la gestión de incidencias del Centro de Atención al Usuario (CAU), gestionando solicitudes a través del Catálogo de Servicios TIC. Tu labor también abarcará la gestión de telecomunicaciones, incluyendo líneas móviles, extensiones fijas y servicios Softphone, coordinando con proveedores y gestionando tarifas. Contribuirás a la implementación y mantenimiento de controles de ciberseguridad dentro de tu ámbito de actuación y asegurarás la disponibilidad y el buen uso de otros recursos compartidos como salas de reuniones y equipos de préstamo.
Serás responsable de la gestión de la micro-informática de la plantilla, atendiendo solicitudes de material menor a través de los canales establecidos, y colaborarás en la gestión de otras necesidades de software, coordinando instalaciones y altas/bajas con el rol de Analista/consultor. Finalmente, llevarás el control y registro del hardware, sistemas y comunicaciones, asegurando su disponibilidad y mantenimiento adecuado, y te encargarás del mantenimiento de inventarios detallados de hardware, software y licencias.