Descripción
Buscamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo técnico, centrado en la resolución de incidencias informáticas y el soporte a usuarios. Serás la persona encargada de diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware y software, asegurando la continuidad de las operaciones. Tus responsabilidades incluirán la gestión eficiente de altas y bajas de usuarios, así como el mantenimiento y la creación de bases de datos esenciales para el área.Además, participarás activamente en la instalación y configuración de equipos y productos informáticos, supervisando el control de licencias y el seguimiento de la infraestructura tecnológica. Tu labor será fundamental para ofrecer un soporte técnico cercano y efectivo, abordando cualquier inconveniente que surja con los ordenadores y otros dispositivos. También estarás involucrado/a en la instalación y mantenimiento de servidores, contribuyendo al buen funcionamiento de nuestros sistemas.
Será importante tu rol en la concienciación de toda la organización sobre las políticas de protección informática, promoviendo la navegación segura y el uso adecuado de las herramientas tecnológicas. Esto abarca la difusión de información sobre el uso correcto de antivirus y otras medidas de seguridad. Tendrás la tarea de controlar y supervisar un plan de acción diseñado para garantizar el óptimo funcionamiento de todas las herramientas informáticas, y estarás abierto/a a asumir otras funciones que la dirección pueda encomendarte para el beneficio del departamento.