VeterisJobs
Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional para unirse a nuestro equipo de postventa, cuya misión principal será asegurar la excelencia en el servicio a nuestros clientes. La persona seleccionada desempeñará un papel crucial en la atención técnica directa, tanto para resolver consultas como para gestionar incidencias que surjan con nuestros equipos en las instalaciones de los clientes. Esto implicará un seguimiento riguroso de cada caso desde su registro inicial hasta su resolución final, utilizando nuestras herramientas internas para mantener un control exhaustivo.Será fundamental la colaboración estrecha con el equipo de Soporte y Asistencia Técnica (SAT) para coordinar eficazmente las intervenciones. Esto incluye la planificación de puestas en marcha, mantenimientos preventivos y correctivos, así como reparaciones in situ. La elaboración de informes técnicos detallados después de cada intervención será una parte esencial del rol, proporcionando información valiosa para la mejora continua de nuestros productos y servicios. La gestión y el seguimiento de órdenes de trabajo, partes de intervención y toda la documentación técnica asociada completarán las responsabilidades principales del puesto.
Esta posición ofrece la oportunidad de integrarse en una compañía internacional consolidada y en expansión, reconocida por su especialización en el diseño, fabricación y suministro de equipos de pesaje, dosificación y automatización industrial. Se ofrece un contrato indefinido con una jornada completa de lunes a viernes, con un horario de 8:00 a 17:30 y una hora para comer, además de una jornada intensiva durante los meses de verano (junio a septiembre) de 8:00 a 14:00. Se proporciona un salario competitivo, un coche de empresa para los desplazamientos a las intervenciones y la posibilidad de unirse a un entorno laboral dinámico con proyección internacional.