Descripción
Buscamos un/a profesional dinámico/a y con iniciativa para unirse a nuestro equipo en el área de producción y atención al cliente en el sector de la impresión digital de gran formato. La persona ideal tendrá experiencia demostrable en el manejo de maquinaria de impresión de gran escala, así como en la gestión de las relaciones comerciales con los clientes. Tus responsabilidades abarcarán todo el ciclo del proyecto, desde el asesoramiento inicial y la creación de presupuestos personalizados hasta la supervisión de la producción y el acabado final de los trabajos. Serás un punto clave de conexión entre las necesidades del cliente y la capacidad de producción de la empresa, asegurando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.Serás responsable de la operación y el mantenimiento básico de equipos de impresión digital de gran formato, incluyendo tecnologías como SwissQPrint (plano UV) y Epson SureColor, así como plotters de corte Summa. La preparación de archivos digitales, el control riguroso de la calidad de impresión y los procesos de acabado como el laminado, corte y manipulación de diversos materiales serán parte esencial de tu día a día. Además, participarás activamente en la producción y montaje de vinilos y otros elementos gráficos, asegurando resultados de alta calidad que cumplan con las expectativas de diseño y durabilidad.
Tu rol también implicará una fuerte orientación al cliente, encargándote de la elaboración de presupuestos detallados y la atención personalizada, ofreciendo asesoramiento sobre materiales, técnicas y las mejores soluciones de impresión para cada proyecto. La gestión eficiente del seguimiento de pedidos y la coordinación fluida con el equipo de producción serán fundamentales para garantizar la puntualidad y la excelencia en la entrega de cada trabajo. Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas y un fuerte compromiso con la calidad y el servicio al cliente.