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Descripción
Como Técnico/a de Monitorización de Sistemas de Seguridad, tu rol principal será la supervisión activa de las señales de alarma que recibimos a través de nuestros sistemas conectados. Serás el primer punto de contacto ante cualquier incidente, evaluando la naturaleza de la alerta, ya sea una intrusión, un incendio, un intento de sabotaje o una emergencia médica. Deberás aplicar con diligencia los protocolos establecidos para cada situación, contactando con los clientes o responsables pertinentes para verificar la información y confirmar la necesidad de una intervención. Tu agilidad y precisión serán clave para coordinar eficazmente la activación de los servicios de emergencia necesarios, como la policía, bomberos o asistencia sanitaria, asegurando una respuesta rápida y adecuada.La meticulosidad en el registro de cada evento es fundamental. Deberás documentar de forma detallada la hora, el tipo de señal, las acciones tomadas y el resultado final en nuestro sistema de gestión. Asimismo, garantizar la confidencialidad de toda la información que manejes será una prioridad absoluta, cumpliendo estrictamente con la normativa vigente de protección de datos. Reportarás cualquier avería o incidencia técnica detectada al departamento correspondiente, contribuyendo al mantenimiento óptimo de nuestros equipos. Además, te integrarás en un plan de formación continua, tanto inicial como a lo largo de tu carrera, para mantenerte al día de los últimos protocolos, avances tecnológicos y normativas del dinámico sector de la seguridad.
Buscamos a una persona con una sólida formación en Educación Secundaria Obligatoria y experiencia en tareas administrativas o en el manejo de software de gestión. Es indispensable contar con conocimientos informáticos a nivel de usuario y una buena velocidad de escritura. Se valorará positivamente el conocimiento del idioma inglés. Las competencias personales que definen al candidato ideal incluyen ser una persona resolutiva, proactiva, con gran atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación, capaz de trabajar eficazmente en equipo y de mantener la calma y tomar decisiones acertadas bajo situaciones de alta presión. Si te identificas con este perfil y buscas un entorno profesional estimulante, esta es tu oportunidad.