VeterisJobs
Descripción
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Técnico/a de Soporte y Mantenimiento IT, una posición clave para asegurar la operatividad de nuestros clientes en el sector bancario y de telecomunicaciones. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, brindando soporte técnico presencial y realizando intervenciones de hardware y electrónica. Serás responsable del diagnóstico y la solución de incidencias, la instalación, sustitución y reparación de diversos tipos de equipos, así como del mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar su óptimo funcionamiento. Tu labor incluirá la verificación post-intervención y el registro detallado de cada ticket, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y seguridad en la atención al cliente.Buscamos un perfil con al menos un año de experiencia práctica en mantenimiento informático o servicios de asistencia técnica (SAT). Es fundamental que poseas conocimientos sólidos en microinformática, incluyendo la instalación y sustitución de componentes como placas base, memorias RAM, discos duros y fuentes de alimentación, así como el montaje y desmontaje de equipos. Se espera un soporte básico en entornos Windows y una configuración de red a nivel inicial, abarcando la gestión de direcciones IP, conectividad general y periféricos. Tu experiencia se complementará con el mantenimiento y reparación de impresoras láser y térmicas, diagnosticando fallos y sustituyendo componentes como fusores y cabezales.
Además, valoraremos tu conocimiento en el entorno retail, familiarizado con sistemas TPV, cajas registradoras, escáneres y pantallas, y tu capacidad para realizar instalaciones y sustituciones de manera ágil sin afectar el servicio. La familiaridad con periféricos bancarios, como impresoras financieras y tabletas digitalizadoras, será un plus, siempre trabajando bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad. Para esta posición, es imprescindible contar con un carné de conducir B y vehículo propio, además de una titulación de FP de Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o un campo relacionado. Tu habilidad para resolver incidencias con rapidez, tu organización, autonomía y excelentes dotes de comunicación serán esenciales para el éxito en este puesto.