Oferta de empleo: Técnico/a de cafetería con experiencia en atención al cliente

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la hostelería y con una gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en una dinámica cafetería. El candidato/a ideal será responsable de asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes, desde la preparación de bebidas y alimentos hasta el mantenimiento de un ambiente limpio y acogedor. Esta posición requiere una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación.

Las responsabilidades principales incluirán la preparación y servicio de una amplia gama de bebidas, incluyendo café de alta calidad, tés y otras especialidades, así como la manipulación y presentación de productos de repostería, sándwiches y snacks, siempre cumpliendo con los más altos estándares de calidad e higiene. Se espera que el/la profesional supervise y mantenga la calidad constante de los productos ofrecidos, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción. Además, será esencial gestionar el inventario de suministros, asegurando la reposición oportuna de alimentos, bebidas y otros materiales necesarios para el funcionamiento diario.

El mantenimiento de la limpieza y la sanitización de todas las áreas de trabajo, incluyendo las zonas de manipulación de alimentos, las estaciones de servicio y el área del comedor, será una parte fundamental del rol. Esto abarca desde la limpieza de mesas y utensilios hasta la disposición y organización del espacio para crear un ambiente agradable. Se espera que el/la asistente de cafetería ofrezca un trato amable y profesional a cada cliente, atendiendo sus pedidos con eficiencia, resolviendo dudas y gestionando cualquier incidencia de manera rápida y efectiva, o escalándola al supervisor cuando sea necesario. Se valorará la capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y la habilidad para adaptarse a diferentes tareas operativas.