VeterisJobs
Descripción
Estamos en la búsqueda de un/a profesional dedicado/a para unirse a nuestro equipo como Técnico/a de Atención Telefónica, enfocado/a en brindar soporte a los usuarios del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música (INAEM). Esta posición es fundamental para asegurar que los ciudadanos reciban la información y el apoyo que necesitan en relación con los servicios que ofrece el INAEM. El rol implica una comunicación clara y empática, la resolución de dudas y la gestión de consultas diversas, contribuyendo así a la eficiencia y accesibilidad de los servicios públicos.Nuestra organización se distingue por su enfoque en la provisión de soluciones de servicios integrales, operando bajo un modelo empresarial que prioriza el compromiso social. Buscamos a alguien que comparta esta visión y esté motivado/a para contribuir a un entorno laboral positivo y productivo. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de interactuar directamente con los usuarios, desempeñando un papel clave en la intermediación y la orientación.
Se espera que el candidato/a posea una sólida formación académica y experiencia relevante, demostrando habilidades analíticas y de comunicación. La capacidad para trabajar con herramientas ofimáticas y sistemas de comunicación digital será esencial. Este puesto ofrece la posibilidad de desarrollarse profesionalmente en un sector con impacto directo en la sociedad, colaborando en la difusión de información sobre empleo, formación y subvenciones.