Descripción
Buscamos un/a profesional dinámico/a para unirse a nuestro equipo como Técnico/a Comercial y de Atención al Cliente. Serás la cara visible de nuestra empresa ante los clientes, proporcionando un servicio excepcional y gestionando las relaciones comerciales. Tus responsabilidades incluirán la atención de consultas a través de correo electrónico y teléfono, asegurando respuestas rápidas y precisas. Además, llevarás a cabo visitas comerciales estratégicas a clientes actuales y potenciales dentro de tu zona de residencia, fortaleciendo nuestras relaciones comerciales y explorando nuevas oportunidades de negocio. La gestión y actualización constante de nuestra base de datos de clientes será fundamental para mantener una información precisa y útil para el equipo.Serás responsable de la elaboración de ofertas comerciales, presupuestos detallados y toda la documentación asociada, asegurando la claridad y profesionalidad en cada propuesta. La coordinación efectiva con otros departamentos de la empresa será clave para el buen funcionamiento de los procesos y la satisfacción del cliente. También tendrás la oportunidad de ofrecer soporte en la sustitución de vacantes dentro del equipo comercial, lo que te permitirá adquirir una visión más amplia de las operaciones y contribuir a la estabilidad del equipo. Se valorará la capacidad para adaptarte a diferentes roles y responsabilidades dentro del área comercial.
Para este puesto, requerimos una persona con formación de grado superior en Comercio Internacional o Gestión de Ventas y espacios comerciales, o un Ciclo Formativo de Grado Medio. Es indispensable contar con experiencia previa demostrable en funciones de back office, administración comercial o atención al cliente. Se espera un dominio del paquete Microsoft Office, con especial énfasis en Excel (análisis, fórmulas, tablas dinámicas). Se valorará positivamente el conocimiento del idioma italiano a nivel B1 y experiencia con el programa SAP, incluyendo el manejo de módulos específicos. La incorporación es inmediata y se requiere una actitud proactiva y orientada al cliente.