Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a técnico/a administrativo/a con experiencia para dar soporte a nuestras operaciones diarias en el sector del metal. El rol principal será la gestión integral de pedidos, asegurando que cada etapa del proceso, desde la recepción hasta la entrega final al cliente, se maneje con la máxima eficiencia y profesionalidad. Esto incluirá la comunicación fluida con los clientes para proporcionarles información precisa sobre nuestros productos, precios y disponibilidad actual, así como para resolver cualquier incidencia o consulta que puedan presentar. La capacidad para ofrecer soluciones rápidas y satisfactorias, manteniendo siempre una actitud proactiva, será fundamental.Adicionalmente, la persona seleccionada se encargará de realizar el seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando relaciones a largo plazo. También será responsable del contacto continuo con las agencias de transporte para coordinar las entregas y resolver cualquier eventualidad que surja durante el envío. Se valorará la capacidad de adaptación y la disposición para asumir otras tareas administrativas que puedan surgir y que sean inherentes al puesto de trabajo, contribuyendo al buen funcionamiento general del departamento.
La jornada laboral será completa, de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. Se establecerá un horario partido, con una franja comprendida entre las 08:00 y las 17:00 horas, incluyendo los descansos legales correspondientes. Se requiere una persona organizada, con atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con compañeros, clientes y proveedores.