Oferta de empleo: Talento en recepción: embajador/a de experiencias de lujo en hotel emblemático de barcelona

Barcelona (Barcelona) Hosco 26 de noviembre de 2025

Descripción

En Derby Hotels Collection, grupo hotelero de prestigio nacional e internacional en continua expansión, buscamos un/a Recepcionista excepcional para unirse a nuestro icónico hotel de 4 estrellas en Barcelona. Nuestros hoteles son más que alojamientos; son espacios únicos que albergan valiosas colecciones de arte, transformándose en pequeños museos en edificios históricos como palacios y casas señoriales. Nos enorgullecemos de representar marcas de renombre como Small Luxury Hotels, Design Hotels y Preferred Hotels & Resorts, ofreciendo experiencias de excelencia, gastronomía y cultura inigualables.

Nuestra filosofía se basa en la sostenibilidad, la colaboración social y la creación de experiencias exclusivas que aseguren la máxima satisfacción y personalización para cada huésped. Estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades y la integración, promoviendo un entorno de trabajo inclusivo y equitativo. Si te apasiona la hostelería de alta gama, posees una vocación por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y profesional, esta es tu oportunidad para brillar.

Como Recepcionista, serás la principal cara visible de nuestro hotel, el primer punto de contacto y la esencia de la hospitalidad. Tu misión será recibir y atender a nuestros huéspedes con una atención exquisita, asegurando que cada estancia sea memorable y supere sus expectativas. Reportarás directamente al Jefe/a de Recepción, colaborando estrechamente para garantizar el éxito operativo del departamento y del hotel en su conjunto.

Requisitos

Experiencia previa como recepcionista en hoteles, preferiblemente de 4 o 5 estrellas. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Dominio del idioma español y catalán. Nivel avanzado de inglés (se valorará positivamente otros idiomas). Capacidad para gestionar reservas, check-in/check-out, facturación y cierre de caja. Habilidad para resolver incidencias y gestionar reclamaciones de clientes de manera eficaz y profesional. Actitud proactiva, orientada al cliente y con atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Se ofrece

Contrato de duración determinada con posibilidad de incorporación indefinida. Jornada laboral completa de 40 horas semanales. Salario competitivo y acorde a la experiencia. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Beneficios adicionales como tarifas especiales para familiares y amigos, descuentos en servicios y productos de marcas asociadas (Club Benefits), y acceso a programas de retribución flexible (salud, tarjeta comida, transporte, guardería). Posibilidad de anticipo de salario en tiempo real. Seguro médico privado con condiciones ventajosas.