Oferta de empleo: Supervisor de gouvernanza de hotel de lujo

Descripción

Buscamos un Supervisor de Gouvernanza experimentado y dedicado para unirse a nuestro equipo en un hotel de lujo de renombre. Su función principal será garantizar que los más altos estándares de limpieza y presentación se mantengan en todas las áreas de huéspedes y públicas. Supervisará al equipo de gobernanza, proporcionando orientación, formación y apoyo para asegurar una ejecución impecable de las tareas diarias. Esto incluye la inspección meticulosa de habitaciones de huéspedes, áreas comunes, piscinas y otras instalaciones para cumplir con los exigentes estándares de calidad. Usted será un enlace crucial, coordinando esfuerzos entre los departamentos de Gouvernanza, Ingeniería, Recepción y Lavandería, asegurando una comunicación fluida y la resolución rápida de cualquier problema. Preparará y gestionará informes de habitaciones, verificará estados y priorizará la limpieza para optimizar la eficiencia operativa.

Además de las responsabilidades operativas, tendrá un papel activo en la gestión del personal. Participará en la contratación, formación, programación, evaluación, asesoramiento y motivación de los miembros del equipo. Es fundamental que todos los empleados sigan las políticas de seguridad y protección de la empresa, informando de cualquier problema de mantenimiento, peligro de seguridad, accidente o lesión. Se espera que mantenga una apariencia profesional impecable, proteja los activos de la empresa y garantice la confidencialidad de la información. Su calidez y profesionalismo al interactuar con los huéspedes, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, serán esenciales para ofrecer la experiencia excepcional que nuestros huéspedes esperan. Buscamos a alguien que no solo supervise las operaciones, sino que también inspire y eleve al equipo a través de su compromiso con la excelencia y un enfoque centrado en el huésped.