Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte en una planta industrial. Esta es una excelente ocasión para desarrollarte en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la posibilidad de impactar directamente en la eficiencia operativa de la compañía. Tu rol será fundamental para asegurar la continuidad y optimización de todos los procesos tecnológicos que sustentan la producción.Serás responsable de proporcionar asistencia técnica directa a los usuarios de la planta, abordando y resolviendo eficazmente cualquier incidencia informática que pudiera surgir. Esto incluye el mantenimiento y la gestión de la infraestructura de red, servidores y todos los equipos informáticos. Además, ofrecerás soporte en la correcta operatividad de sistemas ERP y otras aplicaciones de gestión industrial esenciales para el día a día. La coordinación con departamentos clave como producción, calidad y mantenimiento será crucial para garantizar la sinergia y el buen funcionamiento global de los sistemas.
Tu contribución será vital en la participación de proyectos estratégicos orientados a la digitalización de la planta, la mejora continua de los procesos existentes y el fortalecimiento de la seguridad de la información. La documentación de procedimientos y el registro de incidencias para asegurar un servicio de alta calidad son también parte integral de tus responsabilidades. Buscamos a alguien proactivo, con gran capacidad de aprendizaje y adaptabilidad, dispuesto a enfrentar nuevos retos en un sector en constante evolución.