VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo en el departamento de Atención al Socio, donde desempeñarás un papel fundamental en la satisfacción de nuestros miembros. Tus responsabilidades principales incluirán la grabación precisa de pedidos, la gestión eficiente de consultas y la derivación oportuna de gestiones a los departamentos correspondientes para asegurar una resolución integral. Serás el punto de contacto para el seguimiento de incidencias, garantizando que cada caso se complete satisfactoriamente.Además, gestionarás la correspondencia entrante a través de fax y correo electrónico, proporcionando información detallada, buscando soluciones para artículos con problemas de suministro y manteniendo un seguimiento proactivo para minimizar cualquier interrupción en el servicio. Buscamos a una persona acostumbrada a trabajar con soporte informático, con excelentes dotes comunicativas y una marcada orientación al cliente. Es imprescindible contar con un Ciclo Formativo de Grado Medio y un nivel C2 de catalán. Se valorará positivamente la formación en Grado Medio en Farmacia y Parafarmacia o similares, así como conocimientos en auxiliar de farmacia.