VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva y con gran vocación de servicio para desempeñar un rol fundamental en la atención y fidelización de nuestros clientes. Serás el punto de contacto principal, gestionando las interacciones a través de diversos canales como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea, asegurando siempre una experiencia positiva y resolutiva.La posición requiere un alto grado de organización y atención al detalle, ya que también estarás a cargo de la gestión de pedidos y del registro de nuevos clientes en nuestro sistema CRM. Es esencial contar con experiencia previa en roles similares, demostrando habilidades sólidas en comunicación, capacidad para la resolución de incidencias, pensamiento analítico y una clara orientación al cliente. Se valorará la destreza en el manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas y la generación de informes.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito del departamento. Valoramos la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente, priorizar eficientemente y optimizar el tiempo de respuesta. Si posees un nivel B2 de inglés, tanto escrito como hablado, y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un puesto estable, te animamos a formar parte de nuestro equipo.