Descripción
Únete a nuestro equipo como Ayudante Técnico de Soporte a Usuarios en el sector público, una oportunidad clave para profesionales con vocación por la tecnología y el servicio. Serás una pieza fundamental en el mantenimiento y la operatividad de nuestros sistemas informáticos, asegurando que nuestros usuarios dispongan de las herramientas y el soporte necesarios para llevar a cabo sus funciones diarias de manera eficiente. Tu labor abarcará desde la resolución de incidencias hasta la gestión proactiva de la infraestructura tecnológica.Entre tus responsibilities principales se encontrarán la gestión integral de incidencias de soporte a usuarios, diagnóstico y solución de problemas técnicos de hardware y software. Además, participarás activamente en la gestión y el mantenimiento del Directorio Activo (AD), un componente esencial para la administración de usuarios y recursos en nuestro entorno. También estarás involucrado en la gestión y el mantenimiento de servidores, garantizando su correcto funcionamiento y disponibilidad. La monitorización de sistemas y la intervención rápida ante incidencias de seguridad serán cruciales para proteger nuestra infraestructura y datos.
Esta posición también te brindará la oportunidad de contribuir a la automatización de procesos, buscando siempre optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia. Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de análisis y resolución de problemas, y con una fuerte orientación al cliente. Si te apasiona la tecnología y deseas desarrollarte profesionalmente en un entorno estable y con un impacto social significativo, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa y un salario competitivo, además de la posibilidad de incorporación inmediata.