VeterisJobs
Descripción
Buscamos a un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de servicio postventa, centrado en el soporte técnico de dispositivos electrónicos. Serás una pieza clave en el diagnóstico y resolución de incidencias, asegurando la satisfacción del cliente.Tu labor principal consistirá en el análisis detallado de averías que puedan presentar dispositivos electrónicos, así como menaje y mobiliario asociado a nuestros productos. Deberás comunicarte y coordinar de manera efectiva las acciones de reparación necesarias con los técnicos de nivel superior, garantizando un flujo de trabajo eficiente. Una parte fundamental de tu rol será el control de calidad, verificando rigurosamente que los productos reparados se devuelvan en condiciones óptimas, cumpliendo con nuestros estándares de excelencia. Además, serás responsable de la elaboración de informes de reporte precisos y claros sobre las incidencias detectadas y las soluciones aplicadas, proporcionando información valiosa para la mejora continua de nuestros procesos.
Esta posición requiere una formación sólida en el ámbito de la informática, electrónica y/o electricidad, preferiblemente a través de un Ciclo Formativo de Grado Medio. Es esencial poseer conocimientos profundos en hardware, software y sistemas informáticos, así como familiaridad con diversas herramientas y habilidad para su manejo. Se valorará muy positivamente la experiencia previa demostrable en roles similares. Adicionalmente, es imprescindible contar con carnet de conducir y vehículo propio para el desempeño de tus funciones.