VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y organizada para dar soporte a las operaciones diarias de una entidad financiera. Serás responsable de gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y consultas que surjan en el departamento, asegurando una comunicación fluida y la derivación oportuna de las peticiones al área correspondiente. Tu labor de seguimiento de incidencias será crucial para garantizar la resolución eficiente y el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos.Además de la gestión de incidencias, tu rol implicará el registro meticuloso de datos en nuestros sistemas internos y la administración del archivo digital de documentación, manteniendo la información organizada y accesible. Participarás activamente en los procesos de alta y admisión de nuevos clientes, así como en la tramitación de sus órdenes, brindando un soporte fundamental para la red de agentes y asesores en sus gestiones rutinarias. Tu contribución será clave para el control efectivo de los procesos operativos y el correcto funcionamiento de nuestra plataforma.
Valoramos la capacidad de análisis y la iniciativa para proponer mejoras en los procedimientos operativos, buscando siempre la eficiencia y la optimización de los recursos. Las tareas asignadas abarcarán diversas áreas como la ejecución de operaciones, la gestión de incidencias, el manejo de bases de datos y la conciliación de cuentas. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para el desarrollo profesional en el sector financiero, con un salario competitivo, posibilidades de crecimiento y la opción de teletrabajo tras un periodo inicial de adaptación.