VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional administrativo para unirse a nuestro equipo, donde desempeñará un papel crucial en la gestión diaria de operaciones y el soporte a nuestro departamento comercial. Sus responsabilidades abarcarán desde la atención al cliente hasta la gestión de pedidos y facturación, asegurando la fluidez de los procesos internos y la satisfacción del cliente. Se valorará la capacidad para interactuar de manera efectiva con diferentes departamentos y sistemas, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.Las funciones principales incluyen la gestión de comunicaciones, tanto telefónicas como por correo electrónico, resolviendo consultas de primer nivel y actuando como punto de contacto inicial para clientes y colaboradores. Será responsable de la validación y procesamiento de pedidos, lo que implica la revisión técnica de las solicitudes recibidas, la configuración precisa en nuestro sistema ERP y la coordinación con la central para el envío. Además, supervisará la logística interna, realizando un seguimiento proactivo de los pedidos pendientes y gestionando las reclamaciones necesarias para cumplir con los plazos de entrega establecidos.
Otra área importante será la administración de facturación, encargándose de la carga y gestión de facturas en los portales de los clientes, así como de la elaboración de propuestas comerciales. Esto incluye la preparación de ofertas técnicas y presupuestos que se ajusten a las necesidades específicas de cada cliente, demostrando atención al detalle y habilidades de comunicación para presentar la información de manera clara y persuasiva.