VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como soporte administrativo y atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para nuestros potenciales alumnos y sus familias, brindando información detallada sobre nuestros programas educativos y resolviendo sus consultas de manera eficiente y amable. Tus responsabilidades incluirán la gestión de la comunicación tanto en inglés como en castellano, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto. Además, serás clave en el registro y seguimiento de la información relevante en nuestro sistema CRM, manteniendo una base de datos actualizada y precisa que apoyará la toma de decisiones del equipo. Tu labor administrativa será fundamental para el buen funcionamiento del centro, colaborando en diversas tareas que aseguren la fluidez de las operaciones diarias. Valoramos la capacidad de organización, la atención al detalle y unas excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, para interactuar de forma efectiva con una audiencia diversa.Serás responsable de la gestión inicial de consultas, proporcionando información clara y concisa sobre nuestra oferta educativa, horarios y procesos de admisión. El seguimiento de estas consultas y la actualización de la información en nuestro sistema CRM serán tareas esenciales para asegurar que ningún potencial alumno se quede sin la atención necesaria. Esta posición requiere una comunicación fluida en inglés y castellano, siendo una gran ventaja el conocimiento de catalán. La persona seleccionada deberá ser capaz de trabajar de forma autónoma, demostrando iniciativa y una gran capacidad para resolver problemas de manera efectiva. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad para responder a las necesidades cambiantes del centro y de los alumnos. Buscamos a alguien que aporte una actitud positiva y un fuerte sentido de la responsabilidad a nuestro equipo.