Descripción
Buscamos un profesional con experiencia en el área de administración logística para unirse a nuestro equipo. El rol principal consistirá en brindar soporte integral a las operaciones de tráfico y transporte, asegurando la fluidez y eficiencia de los procesos diarios. Serás el punto de contacto clave para la atención y el soporte a un cliente específico, garantizando su satisfacción a través de una comunicación proactiva y una gestión eficaz de sus necesidades.Las responsabilidades incluirán el seguimiento detallado de las entregas, el control riguroso de los estados de los envíos y la resolución ágil de cualquier incidencia que pueda surgir durante el transporte. Deberás mantener una comunicación fluida con las agencias colaboradoras, especialmente para la gestión de envíos especiales que requieran una atención particular. Una parte fundamental del puesto será la elaboración y el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con las entregas, así como la coordinación y gestión de la distribución de las rutas de reparto de nuestra flota propia de furgonetas de última milla. Además, se requerirá apoyo administrativo general en todas las tareas inherentes a la operación logística, contribuyendo al buen funcionamiento del departamento.
El candidato ideal poseerá experiencia demostrable en logística, transporte o tráfico, con un conocimiento sólido de los procesos de paquetería y distribución de última milla. Es fundamental contar con la capacidad de desenvolverse en entornos de trabajo dinámicos, demostrando una gran habilidad para la resolución de incidencias. Se valorarán las dotes de comunicación y la destreza en la gestión de relaciones tanto con clientes como con proveedores. Se requiere disponibilidad para una jornada completa y flexibilidad horaria dentro de las franjas establecidas para adaptarte a las necesidades operativas. La empresa proporcionará un contrato inicial con posibilidad de continuidad, sujeto al desempeño y la integración en la compañía.