VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Administración de Reparaciones, donde tendrás la oportunidad de apoyar diversas funciones clave. Serás responsable del control administrativo de los procesos de reparación de componentes, abarcando desde la entrada hasta la salida de los mismos. Esto incluye la gestión de MRO (Mantenimiento, Reparación y Operaciones), asegurando que todos los procedimientos se lleven a cabo de manera eficiente.Además, te encargarás de la atención al cliente, interactuando en inglés para gestionar cotizaciones, establecer prioridades y proporcionar actualizaciones sobre el estado de las reparaciones. También manejarás la gestión de incidencias, incluyendo garantías, reclamaciones y la resolución de problemas logísticos que puedan surgir. La coordinación de transportes y el contacto con proveedores externos de reparación serán parte esencial de tu rol. Finalmente, serás responsable del reporting, manteniendo indicadores clave de rendimiento (KPIs), controlando costes y vigilando los plazos de entrega para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Este puesto requiere una persona con una formación técnica, preferiblemente un Ciclo Formativo o Ingeniería Técnica. Es imprescindible un nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito, para poder desenvolverte en las tareas diarias. Se valorará el dominio de Office 365, así como experiencia previa en sistemas ERP como BAAN y CRM. Buscamos a alguien con agilidad, gran capacidad de aprendizaje, habilidades de organización y una fuerte orientación al cliente. Esta es una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y adquirir experiencia valiosa en la gestión administrativa y logística de reparaciones.