VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional para un puesto de soporte administrativo enfocado en la gestión de compras y la atención al cliente. El rol implica ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus consultas, pedidos y cualquier incidencia que pueda surgir de manera eficiente y empática. Tus responsabilidades incluirán la recepción y gestión de llamadas y correos electrónicos, asegurando que cada solicitud de pedido se procese correctamente y se realice un seguimiento exhaustivo. Deberás ofrecer soluciones rápidas y efectivas a las consultas y requerimientos comerciales, gestionando activamente las devoluciones de mercancía y manteniendo una comunicación fluida con los departamentos de compras, facturación y almacén para garantizar la satisfacción del cliente.Este puesto requiere una persona proactiva, organizada y con una clara orientación a la consecución de objetivos. Es fundamental contar con al menos cinco años de experiencia en funciones administrativas y de atención al cliente. Se valorará positivamente la residencia en las proximidades del lugar de trabajo y poseer formación en Administración o un campo similar. El manejo avanzado de Excel es imprescindible para el desempeño de las tareas. Además, se considerará una ventaja el conocimiento de software de gestión empresarial como SAP Business One, Navision o Sage, así como experiencia con Azure.
Ofrecemos una jornada completa de 40 horas semanales, con un horario distribuido de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00, y los viernes de 8:00 a 15:00, incluyendo los descansos legales correspondientes. Este rol es una excelente oportunidad para integrarse en un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestras operaciones, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes en el sector del menaje de hostelería.