VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en una entidad bancaria consolidada en Barcelona. Las responsabilidades clave incluirán la gestión proactiva de las consultas y necesidades de nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Esto abarca desde la resolución de dudas sobre productos y servicios hasta la tramitación de operaciones diarias.El rol también implicará la gestión de transacciones de caja, asegurando la precisión y seguridad en cada operación. Se requerirán también la realización de diversas tareas administrativas para dar soporte a las operaciones del día a día, contribuyendo al buen funcionamiento general de la oficina. Una parte importante de la posición será la presentación y explicación de productos financieros, adaptando la oferta a las necesidades específicas de cada cliente, con el objetivo de proporcionar soluciones adecuadas y fomentar relaciones a largo plazo. Se valorará la capacidad para identificar oportunidades de venta cruzada y upselling de manera ética y profesional.
Este puesto ofrece una oportunidad para desarrollarse en el sector bancario sin necesidad de experiencia previa. Se proporcionará formación específica y continua por parte de la entidad, permitiendo al candidato adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para destacar en el puesto. El horario flexible, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00, con la opción de trabajar algunos jueves hasta las 19:00, facilita la conciliación de la vida personal y profesional. La remuneración será de 12 euros por hora, con un contrato inicial de obra o servicio, con la posibilidad de incorporación a la bolsa de trabajo de la entidad tras una valoración positiva.