Oferta de empleo: Servicio de atención al cliente en turno de tarde

Descripción

Grupo CRIT busca incorporar a su equipo un profesional dedicado a la atención al cliente para una tienda ubicada en Logroño. Esta posición se desarrollará en un ambiente de trabajo dinámico, promoviendo una excelente atmósfera laboral donde podrás aplicar y desarrollar tus habilidades de comunicación y resolución de incidencias. Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, brindando asesoramiento y soporte en diversas áreas.

Las responsabilidades clave incluirán la gestión de consultas relacionadas con facturación, la resolución de incidencias técnicas y administrativas, y el manejo de reclamaciones. Además, proporcionarás asistencia general, guiarás a los clientes en la configuración de sus terminales, incluyendo la transferencia de contactos y fotos, y presentarás las ventajas y características de nuestros productos y servicios. Tu objetivo primordial será asegurar una experiencia positiva y satisfactoria para cada cliente, fortaleciendo su lealtad hacia nuestra marca y los servicios que ofrecemos.

Buscamos a una persona con una clara orientación al cliente, capaz de gestionar múltiples tareas de manera eficiente y mantener una actitud proactiva. Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares, así como la habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Esta es una oportunidad para unirte a un proyecto estable con formación continua y un plan de acompañamiento personalizado.