Oferta de empleo: Servicio de atención al cliente con dominio de euskera

Madrid (Madrid) Manpower 18 de febrero de 2026

Descripción

Únete a un servicio esencial donde tu voz conecta directamente con las personas, marcando la diferencia en su experiencia. Este puesto te sumerge en un entorno dinámico y estable, ofreciendo una oportunidad de incorporación inmediata en un proyecto con un horizonte temporal definido de tres meses. La organización, la comunicación efectiva y una genuina vocación de servicio son los pilares de este rol. Trabajarás en la atención al cliente, complementando tus funciones con tareas administrativas, todo ello dentro de un equipo cohesionado y enfocado en la excelencia.

Este puesto te ofrece una experiencia profesional enriquecedora con turnos rotativos organizados mediante cuadrantes, que te permitirán una mejor planificación personal. Las mañanas suelen abarcar desde las 08:00 hasta las 15:00 horas, mientras que las tardes se extienden desde las 15:00 hasta las 23:00 horas, con la antelación necesaria para tu organización. La retribución es competitiva, con un salario bruto por hora de 13,12 €, al que se suman complementos, reconociendo así tu valía y la responsabilidad inherente al puesto. Además, disfrutarás de un rol variado y completo, donde la atención telefónica se entrelaza con la gestión administrativa, garantizando que no haya lugar para la rutina y potenciando al máximo tu polivalencia y adaptabilidad.

Tu misión principal será ser un nexo fundamental en la atención telefónica, proporcionando respuestas claras, resolutivas y empáticas. Es un servicio que demanda un alto grado de disponibilidad, una comunicación cercana y un compromiso riguroso con la calidad. Tu desempeño asegurará una experiencia positiva y eficiente para los usuarios, manteniendo los estándares de servicio incluso en momentos de alta demanda. Las actividades diarias incluirán la atención telefónica personalizada, la gestión precisa de tareas administrativas vinculadas a cada interacción y la contribución activa al mantenimiento de los altos estándares de calidad que caracterizan al servicio.

Requisitos

Se valora formación en la rama administrativa (FPI, FPII, CFGM o CFGS) para un manejo fluido de las tareas administrativas, aportando orden y fiabilidad. Se requiere una experiencia mínima de 2 años en puestos similares que te permita desenvolverte con seguridad en la atención telefónica y gestionar diversas situaciones con autonomía. Es indispensable el dominio del euskera para una comunicación efectiva e inclusiva con una amplia gama de clientes.

Se ofrece

Contrato temporal de 3 meses con incorporación inmediata. Salario de 13,12 € brutos/hora más pluses. Turnos rotativos organizados por cuadrante (mañanas de 08h a 15h, tardes de 15h a 23h).

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