VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, enfocado en el sector de la logística y el transporte. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus consultas y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Tu rol será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente, realizando un seguimiento proactivo de sus experiencias y asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y profesional. La comunicación fluida y la capacidad de ofrecer soluciones efectivas son claves en este puesto.Las responsabilidades del puesto incluyen, pero no se limitan a, la gestión integral de las comunicaciones con los clientes, la resolución de problemas operativos y la coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio postventa de alta calidad. Se valorará la habilidad para mantener la calma bajo presión y para trabajar de forma autónoma, así como la capacidad de adaptación a un entorno dinámico. Se espera que contribuyas activamente a la mejora continua de nuestros procesos de atención al cliente, aportando ideas y perspectivas que mejoren la experiencia general.
Este puesto ofrece una valiosa oportunidad para desarrollar tu carrera profesional dentro de una empresa con un fuerte enfoque en la logística. Te integrarás en un equipo colaborativo donde se fomenta el aprendizaje y el crecimiento. La jornada laboral se desarrollará en horario de 09:00 a 18:00, con una pausa de una hora para el almuerzo, lo que permite un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Existe la posibilidad real de incorporación a la plantilla de la empresa una vez finalizado el periodo inicial.