Oferta de empleo: Responsable de tienda con gestión de turno

Descripción

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a un equipo dinámico en el sector de la distribución alimentaria, asumiendo la responsabilidad de la gestión operativa y supervisión de un turno en una tienda ubicada en el corazón de Madrid. Tu labor será fundamental para asegurar que todos los procesos diarios se ejecuten con la máxima eficiencia y calidad, contribuyendo al éxito general de la tienda y a la satisfacción de nuestros clientes. Te encargarás de la preparación de inventarios y la realización de pedidos de mercancías, garantizando la disponibilidad constante de productos y ajustando las cantidades a las demandas reales del consumo. Además, tendrás un papel activo en el desarrollo y la optimización de los procesos operativos, así como en el control y la contabilización de mermas. Mantendrás una supervisión continua de la calidad y la rotación de los artículos, presentando e implementando informes diarios para monitorizar el rendimiento. La gestión de las reclamaciones de los clientes será una parte clave de tu rol, asegurando una resolución satisfactoria y manteniendo altos estándares de servicio. También tendrás la responsabilidad de dar soporte al equipo, impartiendo formación inicial y continua para fomentar su desarrollo profesional y el cumplimiento de los procedimientos. Planificarás y elaborarás previsiones de ventas y productividad, así como planes de trabajo detallados para optimizar los recursos y la operativa diaria. La gestión del flujo monetario y la supervisión general del turno completarán tus responsabilidades, en un entorno que valora la profesionalidad y el compromiso.