Oferta de empleo: Responsable de servicio integral

Madrid (Madrid) Clece 27 de febrero de 2026

Descripción

Buscamos un/a profesional dinámico/a y con gran capacidad de gestión para liderar un servicio clave en nuestra organización. Serás el/la responsable de la planificación estratégica y la ejecución operativa, asegurando la excelencia en la prestación de los servicios y la satisfacción de nuestros clientes.

Tu rol implicará la definición de las directrices fundamentales para la gestión integral del servicio asignado. Esto incluye un análisis exhaustivo de las necesidades de personal, dirigiendo y organizando equipos multidisciplinares para optimizar su rendimiento y asegurar el cumplimiento de los objetivos. Serás el/la encargado/a de elaborar y supervisar las planificaciones, presupuestos y previsiones, analizando cualquier desviación y proponiendo medidas correctoras efectivas.

Además, gestionarás activamente la relación con los clientes, supervisando la facturación y el control de cobros. También tendrás responsabilidad en la gestión de proveedores, alineándote con las políticas de compras establecidas por la compañía. Tu colaboración y coordinación con otros departamentos será fundamental para el éxito global de la empresa. Te encargarás de la implementación y seguimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, contribuyendo activamente a la elaboración de ofertas y al cumplimiento de nuestro código ético y sistema de compliance en todas sus vertientes.

Requisitos

Se valorará titulación universitaria, preferentemente en Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio. Experiencia demostrable en gestión de recursos humanos, gestión económico-financiera, dirección de equipos y gestión técnica de servicios. Conocimientos de políticas de gestión internas y externas. Formación o conocimientos en prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente. Nivel alto de inglés es valorable, así como un alto dominio de ofimática. Se requiere carné de conducir.

Se ofrece

Flexibilidad horaria con posibilidad de entrada y salida adaptable, jornada intensiva los viernes con teletrabajo y jornada intensiva durante el verano. Se ofrece un atractivo paquete retributivo acorde a la experiencia, ayuda para comida y un Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros). La empresa proporciona seguridad y estabilidad laboral con un proyecto a largo plazo. Además, se dispone de un servicio de atención psicoemocional disponible los 365 días del año para todo el personal.

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