VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional proactivo/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo como Responsable de Recepción en una destacada cadena hotelera situada en la pintoresca localidad de Peñíscola. Su rol será fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida. Las responsabilidades incluirán la gestión integral de las operaciones de recepción, asegurando un servicio atento y eficiente. Esto abarca desde la bienvenida y el registro de entrada (check-in) hasta el registro de salida (check-out), la gestión de consultas telefónicas y por correo electrónico, la asignación de habitaciones y la tramitación de reservas y citas. Además, deberá encargarse de diversas tareas administrativas necesarias para el buen funcionamiento del departamento, así como asistir y orientar a los huéspedes en todo momento.La persona seleccionada deberá demostrar una gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidades interpersonales para interactuar de manera efectiva con una clientela diversa. Se valorará positivamente la experiencia en tareas contables y un buen manejo de software de gestión hotelera, específicamente el programa ACI (Hoteles), aunque no es un requisito indispensable. La fluidez en varios idiomas será una gran ventaja, facilitando la comunicación con nuestros huéspedes internacionales y enriqueciendo la experiencia de estancia. Buscamos a alguien con una fuerte vocación de servicio y la habilidad para trabajar de forma colaborativa dentro de un equipo dinámico.