Oferta de empleo: Responsable de operaciones nocturnas en hotel de lujo - six senses ibiza

Ibiza (Islas baleares) Hosco 7 de noviembre de 2025

Descripción

En Six Senses Ibiza, buscamos un/a Gerente de Turno de Noche excepcional que encarne nuestra visión de reconectar a las personas consigo mismas, con los demás y con el mundo que les rodea. Te unirás a un equipo que valora la sensibilidad local y global, las experiencias curadas, la hospitalidad emocional, la responsabilidad, el cuidado, la diversión y la audacia pionera en el bienestar. Serás fundamental para garantizar que cada huésped reciba una experiencia inolvidable y para desarrollar a nuestros anfitriones para que alcancen su máximo potencial.

La sostenibilidad, el bienestar y las experiencias fuera de lo común son el núcleo de nuestra filosofía. Como Gerente de Turno de Noche, salvaguardarás estos pilares estratégicos, asegurando que todas las directrices, prácticas e iniciativas se implementen y adopten de manera efectiva en todo el resort. Tu liderazgo nocturno será crucial para mantener nuestros altos estándares y la promesa de Six Senses.

Asumirás la responsabilidad total de las operaciones eficientes del hotel durante las horas nocturnas, incluyendo Front of House y Residencias, para ofrecer productos y servicios excepcionales en línea con los estándares de la marca. Supervisarás la implementación y el cumplimiento riguroso de todas las políticas, procedimientos y mejores prácticas establecidas. Trabajarás en estrecha colaboración con el Gerente de Front of House, enfocándote continuamente en la mejora y rejuvenecimiento de la experiencia en Habitaciones y Residencias, gestionando el rendimiento, las cuentas clave y las oportunidades de crecimiento.

Requisitos

Se requiere una experiencia mínima de tres años en roles operativos hoteleros similares, preferiblemente en establecimientos de lujo. Se valorará una intuición innata para la calidad del producto y el servicio, una pasión por la excelencia y una profunda comprensión de las necesidades del cliente de lujo. El candidato ideal será un líder receptivo, comprometido e interactivo, capaz de construir relaciones sólidas y positivas con el equipo, demostrando habilidades para compartir recursos, formarse y gestionar a través de la influencia. Se requiere un dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y familiaridad con sistemas hoteleros como POS, PMS y CRM. Es indispensable poseer un permiso de trabajo español válido o ciudadanía de la Unión Europea.

Se ofrece

Este puesto requiere disponibilidad para trabajar en horario nocturno, incluyendo fines de semana y festivos. Se espera un compromiso con los más altos estándares de servicio y operación, incluyendo el cumplimiento de las directrices LQA, Forbes y de marca. El candidato debe ser capaz de gestionar múltiples plataformas y aplicaciones simultáneamente, mantener registros precisos y comunicarse eficazmente con los equipos de turno de día y noche para asegurar la continuidad operativa. Se valorará la capacidad para realizar reseñas de desempeño regulares y apoyar el desarrollo profesional del equipo.