VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para gestionar las operaciones diarias de nuestro punto de venta de suministros. Serás la pieza fundamental para asegurar que nuestro centro de operaciones funcione de manera fluida y eficiente, brindando un servicio de alta calidad a nuestra clientela profesional. Tu rol abarcará desde la supervisión del equipo hasta la optimización de la logística y la atención al cliente.Serás el encargado de liderar y motivar al equipo responsable del almacén y el mostrador, promoviendo un entorno de trabajo positivo y productivo. Una de tus tareas clave será mantener un control riguroso del inventario, asegurando que todos los productos estén correctamente ubicados y que no existan roturas de stock que puedan afectar a nuestros clientes. Esto implica una gestión minuciosa de las recepciones, la colocación de mercancía y la preparación de pedidos. La coordinación con otros departamentos como compras y logística será esencial para garantizar la disponibilidad constante de los suministros que nuestros clientes necesitan.
Además de la gestión operativa y de stock, tu labor se centrará en la atención técnico-comercial al cliente. Deberás asesorar a los profesionales que acuden a nuestro punto de venta, comprendiendo sus necesidades específicas y ofreciendo las soluciones más adecuadas de nuestro catálogo. Esto incluye resolver incidencias y gestionar reclamaciones de forma eficaz para asegurar la satisfacción del cliente. También participarás en la implementación de las políticas comerciales y en la ejecución de acciones destinadas a dinamizar el punto de venta y mejorar la experiencia de compra. El análisis de los indicadores de rendimiento será importante para identificar oportunidades de mejora continua.