Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como Responsable de Operaciones de Aparcamientos. El rol principal consistirá en supervisar y optimizar el funcionamiento diario de nuestras instalaciones, asegurando la eficiencia en todas las áreas de gestión.Las responsabilidades clave abarcan el control económico y de actividad, incluyendo la liquidación diaria y el cierre mensual, la gestión de recaudaciones y cobros, así como la administración de abonos comerciales y la captación de oportunidades de publicidad. Se potenciará la gestión comercial, impulsando la promoción y desarrollo de abonos, vales, publicidad y nuevas líneas de negocio que mejoren la rentabilidad.
Además, será fundamental el seguimiento de los contratos de mantenimiento de las instalaciones, la coordinación de reparaciones e intervenciones técnicas, y la supervisión de los servicios de limpieza. Se realizará un análisis continuo de las necesidades de inversión y mejora de las infraestructuras. En caso de contar con equipo a cargo, se asumirá la organización de horarios, vacaciones, control de variables para nóminas y la gestión de materiales y equipos de protección individual, así como la selección y formación del personal. Se espera también una contribución activa en la atención al cliente, la tramitación de reclamaciones y siniestros, y la garantía del cumplimiento de normativas de prevención, protección de datos y seguros.
La persona seleccionada se integrará en el Departamento de Operaciones, reportando directamente al Director de Zona y colaborando estrechamente con el equipo central de operaciones, siguiendo las directrices marcadas por la Dirección. Se requiere una persona con gran capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle, capaz de gestionar múltiples tareas de forma simultánea y mantener un alto nivel de servicio al cliente y a los proveedores.