Descripción
Buscamos un profesional con experiencia demostrada en la supervisión y gestión de equipos de limpieza en entornos hoteleros. Serás una pieza clave en la división de limpieza, asumiendo un rol de gran responsabilidad en un hotel resort de alta categoría ubicado en Marbella. Tu labor se centrará en garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del huésped, manteniendo los estándares de calidad más elevados.Serás el responsable de la organización y optimización de los recursos disponibles, lo que incluirá la elaboración de cuadrantes de trabajo, la gestión de partes y el control exhaustivo de inventarios de lavandería, amenities y lencería. Tu atención al detalle será fundamental para asegurar el orden y la disponibilidad de todos los materiales necesarios, así como para la ejecución precisa de los cierres semanales y mensuales de las habitaciones, contribuyendo a una operativa fluida y eficiente.
Adicionalmente, tu función implicará la supervisión directa del personal a tu cargo, asegurando que se cumplan rigurosamente los protocolos de limpieza y los parámetros de calidad establecidos. Deberás demostrar habilidades de liderazgo para resolver incidencias diarias, gestionar al equipo de manera efectiva y ser un referente en la formación y acogida de nuevos miembros, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Tu capacidad para identificar áreas de mejora e implementar soluciones correctivas será esencial para la mejora continua de los servicios y para reportar periódicamente el estado de la operativa a la dirección.