VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente en el sector farmacéutico. Su principal función será la comunicación proactiva con una base de clientes seleccionada, específicamente oficinas de farmacia. Se encargará de informar sobre cambios estratégicos en productos, lo que requiere una excelente capacidad de transmisión de información y una actitud consultiva.Además de la comunicación informativa, este rol implica la identificación y el aprovechamiento de oportunidades comerciales. Deberá estar atento a las necesidades y potenciales de compra que surjan durante las interacciones telefónicas, con el objetivo de potenciar el negocio. Una parte fundamental de sus responsabilidades será la concertación de visitas presenciales para el equipo de ventas, actuando como un nexo eficaz entre el cliente y el comercial.
Para sobresalir en esta posición, se valorará positivamente una experiencia previa de entre uno y dos años en roles de atención telefónica o ventas. Un conocimiento del sector farmacéutico, médico o parafarmacia será una gran ventaja, aunque no indispensable. Se requiere una sólida orientación a resultados, habilidades de comunicación excepcionales y una notable capacidad analítica para comprender y responder a las necesidades del cliente. El dominio del catalán a nivel alto o nativo es esencial para una comunicación fluida y efectiva con la base de clientes.