VeterisJobs
Descripción
Te invitamos a dar tus primeros pasos en el dinámico sector bancario. Si buscas una oportunidad que te permita equilibrar tu vida profesional con tus estudios o compromisos familiares, y posees una excelente disposición y calidez al comunicarte por teléfono, este puesto podría ser ideal para ti. Estamos en la búsqueda de personas con un alto sentido de profesionalidad, un fuerte compromiso y una actitud positiva, cuya "sonrisa telefónica" se perciba claramente al otro lado de la línea, para llevar a cabo gestiones esenciales en banca telefónica.Asumirás un rol activo en la atención al cliente para una banca online, yendo más allá de las funciones tradicionales. Tu labor consistirá en resolver dudas, facilitar gestiones, aportar soluciones efectivas y fidelizar a los clientes, al mismo tiempo que identificas nuevas oportunidades para ofrecer un servicio de primer nivel. Valoramos tu capacidad para establecer una conexión cercana y profesional con cada interlocutor, asegurando una experiencia de cliente excepcional.
Este puesto requiere una comunicación oral fluida y una habilidad innata para la venta consultiva, enfocada en la recomendación y el entendimiento de las necesidades del cliente. Buscamos individuos comprometidos, profesionales y con una genuina vocación de servicio. La formación inicial se impartirá de manera online y selectiva, preparándote para los desafíos del puesto. El entorno de trabajo es presencial en Valencia, aunque se contempla la posibilidad de un modelo híbrido, adaptándonos a las necesidades operativas.
Requisitos
• Es obligatorio completar la videoentrevista para ser considerado en el proceso de selección.• Se requiere experiencia previa en atención al cliente, con preferencia en el sector bancario.
• Habilidad demostrada para la venta consultiva y la recomendación de productos o servicios.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y una actitud amable y profesional al teléfono.
• Compromiso firme con el puesto y demostración de profesionalidad en todo momento.
Se ofrece
• Contrato laboral inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga, indicando un servicio estable.• La formación inicial será online y selectiva, con una duración de 16 días, de lunes a viernes. Se impartirá desde el 02/03/2026 hasta el 25/03/2026, en horario de 9h a 15h (excepto el 19/03 y 20/03).
• La incorporación se realizará tras superar la formación selectiva, con fecha de inicio el 26/03/2026.
• El horario de trabajo implica una modalidad mixta: dos semanas al mes (la primera y la última) se trabajará a jornada completa de lunes a domingo (8:00h a 16:00h o en horario partido de 10:00h a 15:00h y de 16:00h a 19:00h), con dos días de descanso semanales. Las dos semanas centrales del mes, solo se trabajarán los lunes, con una jornada de 8 horas.
• El salario bruto por hora es de 9,40 €.
• Se ofrece formación remunerada tras superar el periodo de prueba, con un importe de 306,06 € brutos.