Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional dedicado a la gestión integral de las interacciones con nuestros clientes. Serás el punto de contacto principal para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria, gestionando desde la recepción y procesamiento de pedidos hasta la resolución de incidencias.Tu labor implicará una comunicación constante y efectiva tanto con los clientes como con otros departamentos internos, incluyendo ventas, cadena de suministro y logística. Esto garantizará que las órdenes se procesen correctamente y que los materiales sean organizados y enviados a los clientes de manera eficiente. Además, participarás activamente en la resolución de problemas y en tareas administrativas y de proyectos que complementen tus funciones principales, contribuyendo al buen funcionamiento general de las operaciones.
Se valora la capacidad para trabajar en un entorno multicultural, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollarse profesionalmente en una empresa reconocida, contribuyendo a mantener altos estándares de calidad en el servicio al cliente y en la operativa logística. El puesto se desarrollará bajo un modelo de trabajo híbrido, combinando la presencialidad con el teletrabajo.