Inicio
Trabajo
Recepcionista nocturno experto en hotelería de lujo

Descripción

Te invitamos a unirte a nuestro equipo en Sercotel Maya Alicante como Recepcionista Nocturno, una oportunidad clave para desarrollar tu carrera en el sector hotelero. Buscamos a un profesional apasionado por la hospitalidad y con un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Serás la primera cara de nuestro hotel durante las horas nocturnas, asegurando que cada huésped reciba una atención personalizada y una experiencia inolvidable.

Tus responsabilidades incluirán dar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, anticipar y satisfacer sus necesidades, y proporcionar información detallada sobre nuestras instalaciones y servicios. Serás un punto de contacto esencial para la coordinación interna entre departamentos, garantizando la fluidez operativa y contribuyendo a la reputación de nuestra marca. Gestionarás el flujo de entradas y salidas, administrarás las reservas de manera eficiente y te mantendrás al tanto de las actividades del hotel y del entorno para ofrecer una experiencia integral.

Además, gestionarás la comunicación por correo electrónico durante tu turno, realizarás el cuadre de caja con precisión y te encargarás de la atención telefónica, siempre manteniendo los más altos estándares de profesionalidad. Buscamos a alguien con iniciativa, dinamismo y una genuina vocación por el servicio, capaz de manejar diversas tareas con eficacia y una actitud proactiva. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en una cadena hotelera en constante expansión.

Requisitos

Para destacar en esta posición, es indispensable contar con estudios superiores en Turismo o un campo afín. Se requiere una experiencia mínima comprobable de 1 a 2 años en puestos de recepción hotelera, preferentemente en turnos nocturnos. El dominio avanzado del idioma inglés es fundamental para la comunicación fluida con nuestra clientela internacional; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como el alemán. Se espera familiaridad con sistemas PMS de gestión hotelera, idealmente con experiencia en Opera. Además, se valorarán conocimientos medios/avanzados de Microsoft Office, especialmente Word y Excel. Buscamos una persona con una marcada orientación al cliente, proactiva, dinámica, polivalente y con una gran capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

Se ofrece

Se ofrece un contrato de sustitución a jornada completa (40 horas semanales) en horario nocturno (23:00 a 07:00), con un salario competitivo según convenio. Los empleados podrán beneficiarse de retribución flexible y del programa Club Benefits Sercotel, además de descuentos Family & Friends en nuestros hoteles. Promovemos un excelente clima laboral y la oportunidad de integrarse en un equipo consolidado y profesional. En Sercotel, apostamos por la equidad y la igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores.

Descripción

Requisitos

Se ofrece

También te puede interesar