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Recepcionista hotelero con experiencia en bilbao

Descripción

Únete a Sercotel Hotel Group como Recepcionista en nuestro emblemático Hotel Sercotel Ayala en Bilbao. Si te apasiona la hostelería y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en el área de recepción, esta es tu ocasión.

Serás la cara visible de nuestro hotel, dando la bienvenida a huéspedes, atendiendo sus necesidades con una sonrisa y proporcionando información detallada sobre nuestros servicios para asegurar una estancia inolvidable. Tu labor será fundamental en la coordinación con todos los departamentos del hotel, garantizando una experiencia de cliente excepcional que fomente la lealtad y fortalezca la reputación de nuestra marca. Gestionarás eficientemente las reservas, controlarás las entradas y salidas, y te mantendrás al día de las novedades del hotel y su entorno para ofrecer información precisa y actualizada.

Además, serás responsable de la comunicación por correo electrónico, la conciliación de caja, la elaboración de informes de producción para la dirección y la atención telefónica. Buscamos a alguien proactivo, con gran capacidad de organización y un firme compromiso con el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal, asegurando así las mejores prácticas en todas nuestras operaciones.

Requisitos

Se requiere titulación en Turismo o campos relacionados. Imprescindible un nivel avanzado de inglés, valorándose positivamente el conocimiento de francés o alemán. Se necesita una experiencia mínima demostrable de 2 años como Recepcionista en hoteles, preferiblemente en establecimientos de 3 o 4 estrellas. Es indispensable tener experiencia con software de gestión hotelera, siendo el manejo de Opera un plus. Buscamos profesionales con una alta orientación al cliente, vocación de servicio, iniciativa, dinamismo y versatilidad, con un fuerte deseo de aprender y desarrollarse en el sector.

Se ofrece

Contrato de interinidad por baja, con potencial de conversión a indefinido. Jornada completa de 40 horas semanales con turnos rotativos (mañana, tarde, noche). Salario conforme a convenio. Ofrecemos un excelente ambiente laboral, incorporación a un equipo profesional y dinámico, y acceso a retribución flexible y al Club Benefits Sercotel, incluyendo descuentos para familiares y amigos en nuestros hoteles. Sercotel promueve activamente la equidad, la igualdad de oportunidades y el liderazgo inclusivo.

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Requisitos

Se ofrece

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