VeterisJobs
Descripción
Se busca personal para cubrir el puesto de recepcionista de hotel. Las responsabilidades principales incluirán la gestión integral de huéspedes, abarcando los procesos de entrada (check-in) y salida (check-out), así como la atención directa y personalizada al cliente. Esto implica proporcionar información relevante sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como asesoramiento general para mejorar la experiencia del huésped durante su estancia. Se requerirá también la gestión eficiente de las reservas, asegurando la correcta asignación de habitaciones y la coordinación con otros departamentos para garantizar una operativa fluida.Adicionalmente, el puesto implicará la realización de diversas tareas administrativas. Entre estas se encuentra la gestión de facturación y cobros, asegurando la exactitud en los registros y el manejo adecuado de los pagos. Será necesario el uso de software específico para la gestión hotelera y de reservas. La comunicación constante y efectiva con las diferentes áreas del hotel es fundamental para el buen funcionamiento del servicio, incluyendo la coordinación para la recepción y el control de accesos y la seguridad de las instalaciones. La promoción de los servicios y atractivos del hotel también formará parte de las funciones a desempeñar.
La posición requiere disponibilidad para trabajar con un contrato laboral temporal, con una duración estimada inicial de 180 días. Se trata de una jornada completa, con un horario sujeto a turnos rotativos que pueden incluir mañanas, tardes y noches. Se valorará positivamente la posesión de conocimientos de idiomas, especialmente inglés, para la atención a huéspedes internacionales. Asimismo, se requiere disponer de vehículo propio para facilitar el desplazamiento al lugar de trabajo.