Descripción
Buscamos a un profesional de recepción hotelera para unirse a nuestro equipo en Mairena del Alcor. Sus responsabilidades principales incluirán la gestión eficiente de los procesos de check-in y check-out, asegurando una experiencia fluida y agradable para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida. Además, se encargará de la atención telefónica y presencial a los huéspedes, resolviendo sus consultas, necesidades y peticiones de manera proactiva y amable.La posición también implica la gestión de reservas recibidas a través de diversas plataformas online y reservas directas efectuadas en nuestra recepción. Se espera un manejo ágil y preciso de los sistemas informáticos para optimizar la entrada de datos y la disponibilidad de habitaciones. Una parte fundamental del rol es el control de caja diario, asegurando la exactitud de las transacciones financieras.
Adicionalmente, el candidato seleccionado colaborará en el servicio de desayunos en nuestra cafetería, atendiendo a los clientes alojados y garantizando un ambiente acogedor y un servicio de calidad. Se valora la capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo, así como una actitud orientada al servicio y a la resolución de problemas. Es indispensable poseer un buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarse eficazmente con nuestra diversa clientela internacional. Si buscas un entorno dinámico y la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el sector hotelero, esta puede ser tu ocasión.