VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona organizada y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como recepcionista. El puesto implica ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo una bienvenida cálida y profesional. Las responsabilidades diarias incluyen la gestión eficiente de las reservas, tanto telefónicas como online, asegurando la correcta entrada y salida de los huéspedes y resolviendo cualquier consulta o incidencia que pueda surgir. Se valorará la capacidad para manejar sistemas de gestión hotelera y mantener la documentación administrativa al día. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad a diferentes situaciones, siempre manteniendo una actitud positiva y resolutiva. El objetivo principal es garantizar una experiencia memorable y satisfactoria para todos nuestros visitantes, contribuyendo al buen funcionamiento general del establecimiento. Se requiere disponibilidad para trabajar a tiempo parcial.Las tareas principales se centrarán en la atención directa al cliente, proporcionando información turística y asistencia general, así como en la gestión de las operaciones diarias de recepción. Esto incluye la administración de check-ins y check-outs, la coordinación con otros departamentos para asegurar la comodidad del huésped, y el mantenimiento del área de recepción ordenada y presentable. Se espera que el candidato maneje eficientemente las herramientas informáticas necesarias para el puesto, incluyendo software de reservas y herramientas de comunicación interna. La contribución a un ambiente de trabajo colaborativo y el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio son fundamentales para el éxito en esta posición.
Además de las funciones de recepción, se podrán encomendar tareas administrativas complementarias que apoyen la operativa general del negocio. Se priorizará a aquellos candidatos que demuestren una fuerte ética de trabajo, discreción y un compromiso con la excelencia en el servicio. Esta es una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en el sector turístico, adquiriendo experiencia en un entorno de atención al cliente de alta demanda. Buscamos una persona que se integre fácilmente en un equipo y que esté dispuesta a aprender y crecer con nosotros.