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Descripción
La posición de promotor turístico implica una labor constante de cara al público con el objetivo de facilitar información precisa sobre las ofertas de recorridos marítimos. El desempeño del rol requiere una actitud dinámica para abordar a posibles interesados, brindando una atención detallada que resuelva cualquier duda sobre los itinerarios, horarios o servicios disponibles en las embarcaciones. La actividad se desarrolla principalmente en espacios abiertos o zonas concurridas, lo que exige una presencia impecable y una disposición proactiva para gestionar el flujo de información de manera eficaz y amable con los turistas. Se valoran competencias en el manejo de herramientas ofimáticas para el registro de datos relevantes del día a día, además de una capacidad comunicativa sobresaliente para alcanzar los objetivos de promoción establecidos por la organización.El trabajo se realiza tanto de manera grupal como individual, por lo que la autonomía es una habilidad clave, junto con la capacidad de integrarse en equipos para cubrir puntos estratégicos de interés turístico. La puntualidad resulta fundamental para asegurar el correcto seguimiento de los horarios de las embarcaciones y garantizar que los usuarios reciban un servicio de alta calidad. Se espera que quien ocupe este puesto demuestre compromiso con la imagen de la empresa, manteniendo siempre una conducta profesional y orientada a la satisfacción de los viajeros que visitan la zona, facilitando una experiencia agradable desde el primer contacto en el punto de información o venta.
Es necesario poseer una gran agilidad comunicativa para interactuar con personas de distintas procedencias, adaptando el discurso a las necesidades específicas de cada usuario. La flexibilidad horaria es un componente esencial, ya que las tareas se ajustan rigurosamente a la operativa de llegada y salida de los barcos. La incorporación se realiza de forma inmediata para comenzar con las labores de apoyo en el área turística, integrándose en un entorno de trabajo donde el trato directo y la capacidad de resolución de problemas inmediatos son la tónica habitual del día a día.