Oferta de empleo: Profesional de servicio en hotel de lujo

Barcelona (Barcelona) Hosco 9 de febrero de 2026

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional de servicio con una gran vocación por la hospitalidad y el detalle, cuyo rol principal será el de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes en un entorno de cinco estrellas. Te encargarás de ofrecer un trato atento, personalizado y eficiente, superando las expectativas en cada interacción. Tus responsabilidades se centrarán en un espacio emblemático de nuestro hotel, pero se requerirá una gran adaptabilidad para apoyar y atender otras áreas del establecimiento según las necesidades operativas, asegurando siempre la coherencia y la excelencia en el servicio.

Serás un pilar fundamental en la colaboración con el resto del equipo, trabajando conjuntamente para lograr la máxima satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de todas las operaciones de restauración. Tu habilidad para anticiparte a las necesidades del huésped y tu compromiso con los más altos estándares de calidad serán clave para mantener la reputación de nuestro establecimiento. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollarse en un ambiente dinámico y exigente, donde el buen hacer y la dedicación son reconocidos y valorados, contribuyendo directamente al prestigio y éxito de nuestro hotel.

El candidato ideal poseerá un conocimiento profundo de las prácticas de servicio, una excelente presentación personal y una actitud proactiva para la resolución de incidencias. La capacidad para trabajar bajo presión, mantener la calma en situaciones complejas y comunicar de manera efectiva son esenciales. Buscamos a alguien con ganas de crecer profesionalmente en el sector de la hostelería de lujo, que disfrute del trato con el público y que esté comprometido con la excelencia. La formación continua y la participación activa en el desarrollo de nuevas estrategias de servicio serán parte integral de tu día a día, asegurando que te mantengas a la vanguardia en este apasionante sector.

Requisitos

Experiencia previa en hostelería, preferiblemente en establecimientos de categoría superior. Conocimiento de la carta de alimentos y bebidas, así como de maridajes. Habilidad para la toma de comandas y manejo de sistemas TPV. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al detalle. Dominio del español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Se ofrece

Contrato de trabajo según convenio. Salario competitivo. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía. Formación continua en técnicas de servicio y atención al cliente. Entorno de trabajo de alto nivel y exigencia profesional. Horario a determinar, compatible con el funcionamiento del hotel.

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