Oferta de empleo: Profesional de sala y atención al cliente

Descripción

Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo en el área de sala y atención al cliente. El candidato ideal poseerá habilidades interpersonales sólidas, una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia en el servicio. Será responsable de asegurar que cada cliente reciba una experiencia memorable, desde su llegada hasta su partida. Esto incluye la toma de pedidos con precisión, la presentación de los platos de manera atractiva, la recomendación de nuestros productos y la gestión eficiente de las mesas. Se espera que mantenga un ambiente de trabajo limpio y ordenado, colaborando estrechamente con el personal de cocina y barra para garantizar un flujo de trabajo sin interrupciones y la satisfacción general del cliente. La capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en momentos de alta demanda es fundamental. Buscamos a alguien que disfrute interactuando con personas y que esté motivado por ofrecer un servicio de alta calidad en un entorno dinámico. Se valorará la capacidad de anticiparse a las necesidades de los clientes y de resolver cualquier incidencia de manera rápida y cortés. El rol también implica el manejo de sistemas de punto de venta y la gestión de pagos, así como la preparación del área de servicio antes y después de cada turno.

Este puesto requiere una persona con atención al detalle, capaz de recordar preferencias de los clientes y de trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes. La comunicación efectiva con los compañeros y la disposición para aprender y adaptarse a nuevas situaciones serán aspectos clave para el éxito en esta posición. Queremos que nuestros clientes se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento, y el profesional seleccionado será una pieza fundamental para lograrlo. La iniciativa para proponer mejoras en el servicio y la contribución a un ambiente de trabajo positivo son aspectos que apreciamos enormemente en nuestro equipo. Estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional y buscamos a alguien que comparta esta misma pasión.