Oferta de empleo: Profesional de recepción y atención telefónica

Descripción

Buscamos un/a profesional dinámico/a y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo como Recepcionista - Telefonista. Serás la primera cara y la primera voz de nuestra empresa, brindando una experiencia excepcional a nuestros clientes desde el primer contacto. Tus responsabilidades incluirán la gestión integral de llamadas telefónicas, asegurando que cada consulta sea atendida de manera eficiente y profesional, y canalizándolas adecuadamente para resolver las necesidades de nuestros clientes.

Además de la gestión telefónica, serás el punto de bienvenida y orientación para nuestros visitantes, proporcionando información detallada sobre nuestros servicios de alquiler, tarifas, disponibilidad y las condiciones asociadas. Tu labor será fundamental en la gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones, así como en el registro preciso de datos de clientes y operaciones en nuestros sistemas internos. Estarás preparado/a para manejar incidencias básicas, derivándolas a los departamentos correspondientes para su resolución, y realizarás diversas tareas administrativas complementarias que apoyen la atención al cliente. Es esencial mantener el área de recepción impecable, reflejando la imagen profesional y organizada que nos caracteriza.